よくある質問

よくあるご質問

メールについて

注文後、サイトからのメールはいつ届きますか?

ご注文後、内容確認のための自動送信メールが届きます。


注文をしたのにメールが届きません

「迷惑メール」として処理されている可能性があるため、メールを受信可能にする設定が必要となります。
お手数ではございますが、当サイトのドメイン「bondgraphics.com」の受信設定をお願い致します。


海外発送は行っていますか?

通常、サイト上では海外発送は承っておりません。お問い合わせフォームよりご相談をお願い致します。


返品・交換について

商品到着後、返品・交換はできますか?

商品の誤発送や破損・不良等ありましたら、迅速に交換させていただきます。お手数をお掛けしますが、お問い合わせフォームかメールにてお返事いただけますと幸いです。お客様都合による返品は基本的にお受け出来ません。


その他

領収書の発行はできますか?

領収書を同梱いたします。指定の宛名がある場合は、注文フォームの「備考欄」にてお知らせください。

プレゼント用のラッピングはしていただけますか?


その他、ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

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